潞安化工常村煤矿:22年坚守平凡岗位服务社区居民李侠,女,汉族,党员,潞安化工常村煤矿社区办公室主任。2002年从事社区工作至今22个年头,作为一名基层社区工作者,她立足岗位,从居民需求出发,爱岗敬业,勤勤恳恳,以负责的工作态度,实干的工作作风,娴熟的业务技能,参与到社区疫情防控、大学生社会实践、未成年人关爱、社区文化活动等工作中,得到了同事和居民的好评。
作为基层党员干部,李侠深知自己位置虽小责任重大,特别是在新冠病毒疫情防控工作中,更要体现社区工作者的坚定意志和无畏精神。2020年和2021年两年春节她都是在岗位上度过的,连续工作52天未休息。
社区作为一个服务单位,时时事事都需要从职工家属的立场出发。社区移交地方过渡期内与地方政府接触较多,经常与地方政务打交道,这就需要足够的耐心与专业知识,特别是在房产交易方面问题较多,针对近年来社区内房产交易增多,过户办理需要开具各类证明,社区居民就过来咨询她,她就不厌其烦地提供帮助,有的年岁大了,刚交待清所提供的资料,在办理时就遗漏了,于是就又来找她,嫌没告知,她就一遍遍叮嘱,并写在纸条上提醒有的态度差,动不动发火,李侠耐心做着解释,同时,又积极地打电话咨询政务大厅工作人员。如社区退休职工张姐,老伴去世,老伴名下的房产售卖后要过户,手续麻烦,孩子们上班没时间,她跑了好几趟也没办好,求助社区帮忙办理。李侠接手后,就和渔泽镇、区政务大厅不动产办理窗口工作人员多次现场沟通和电话咨询具体情况,将所有办理程序和资料情况弄清楚告诉张姐。可张姐在办理时就遇到了难题:由于办理过户需要提供结婚证,他们的结婚证丢失,老伴去世不能补办,于是李侠就联系邻居、老乡等提供证明材料;通过多方努力,将房产过户给张姐,再由张姐过户给买家。在跑手续时,李侠全程跟随协办,大大提高了办事效率。当张姐和儿子来社区表示感谢时。她说:这都是我应该做的,能帮到居民,我比居民心里还高兴
社区工作涉及方方面面,是大学生社会实践的沃土,为引领广大常村学子关心家乡变化、投身家乡建设6t体育平台网址,引导和帮助广大青年学生在社会实践中受教育、长才干、做贡献,李侠和同事们从2021年至2023年连续3年组织4期大学生社会实践活动。以公益、实践为主要内容的大学生假期实习实践活动,让同学们在实践的过程中锻炼能力、增长才干,收获成长和进步。
2021年和2022年李侠考虑到大学生子女素质高、领悟快的特点,结合疫情防控工作,组织开展了大学生志愿者防疫实践活动。通过协助门卫盘查登记,公共场所劝导居民戴口罩、不聚集,以及核酸筛查秩序引导、维护等实践,锻炼了大学生们组织、参与、协作能力。
2022年、2023年暑期实践活动内容主要包括大学生团建活动、帮老扶弱服务、儿童暑期兴趣班、大型公益活动等。所有活动都是在总体实践活动方案的框架下,由大学生在社区工作者的引导下独立策划、组织、实施的。2022年25名大学生一个月的时间内在李侠和其他员工的指导下自行设计、组织、策划活动6次,参与活动居民共计300余人次。通过团建大学生们学历史、学劳模、感受井下员工的苦和累;参与为老服务,为社区老年人开展防电信、健康养生、智能手机使用培训;组织儿童开展暑期课堂,绘画、手工、音乐、体育等课程的吸引,使小朋友们走出家门,远离电子产品。面向广大居民开展了爱心义卖公益活动和社区首届乒乓球友谊赛,在居民中传播公益理念、激发公益热情,进一步丰富了居民的文化生活。社区为大学生搭建了实践平台,每年各项实践活动的实施得到了广大老年人和大学生家长、小学生家长的认可和支持,同时也让这项活动成为一项惠民、为民的切实举措。
在工作之余,李侠参加了爱助事实孤儿项目,完成了到困难儿童家中入户走访,一对一陪伴一名事实无人抚养儿童等服务。事实无人抚养儿童因特殊的生存环境,以孤儿的状态存在,却不享有孤儿的保障。因父母亲的缺失,容易导致心理健康、社会交往、安全自护、独立生活能力方面存在问题或不足。阳光亲人就是事实无人抚养儿童的陪伴者,进行长期陪伴服务。李侠2022年、2023年参与了阳光公益行活动的组织和策划,2次组织17名事实无人抚养儿童参观长治市博物馆、湿地公园游园、心理课堂、环保课堂、老爷山爱国主义教育等集体活动机会,做为阳光亲人进行了12次线上线下陪伴服务,给孩子们最真诚的呵护与陪伴,此项服务还在进行中。
李侠在单位的工作任务本就比较大,占用了她大多精力,坚持做一名志愿者不是一件轻松的事,但她没有放弃,反而觉得在工作之余多参加志愿服务活动是一件快乐的事情,因为不同的志愿服务活动需要扮演不同的角色,收获不同的感动,能反过来减轻自己的工作压力。
李侠从社区工作实际出发,精准对接居民需求,从居民的身心特点、兴趣爱好出发,精心策划居民文化活动和教育培训工作,丰富居民业余生活的同时提升居民整体素质。定期组织居民象棋赛、扑克双升赛、趣味赛等活动;结合我们的传统节日,2022年-2023年共开展居民才艺展1次,40余人参加;包粽子比赛2次,100余人参加;居民百家宴1次90余人参加。为了提高居居的综合素质,推动社区精神文明建设,她策划组织心理健康知识、消防安全、防电信、健康养生、液化气安全使用、家庭教育等方面的知识培训共11次,得到居民的支持和好评。
她有太多身份,社区的政策宣讲员、阳光亲人、大学生实践带头人每一个身份都有不同的故事。她常说我会坚持下去的,可以接触不同的人,交不同的朋友,积蓄自己的能量。在社区这个平凡的岗位上坚持做自己,带动那么多人加入社区服务行列,平凡的花因为民服务而绽放这是对她最好的诠释