这家公司以月出万台的速度向行业输出智能货柜四大亮点征服行业客户在离2020年不到2个月的时间,纵观无人零售的发展,已然恢复了理性。由于无人便利店、无人超市等成本较高、推广复制较难;无人货架又几乎全军覆没,多向智能货柜转型。因此,如今市场上较受欢迎、且发展较好的无人零售业态,就是智能货柜了。
不过经过时间和市场的检验,不少智能货柜品牌也已消失匿迹了,而有这样一家智能货柜的厂商——合肥美的智能科技有限公司(以下简称美智科技),已经以迅雷不及掩耳之势往行业内输出大量的智能货柜了。当你还在观望选择什么样的智能货柜的时候,你看到的很多市场上的智能货柜品牌其实都是美智科技生产制造的了。
美智科技隶属于世界五百强美的集团,团队核心成员来源于美的集团物联网项目,专门研究传统电器智能化及IoT化。基于美的集团的全球产品精尖技术研发团队的研发成果, 美智科技坚持技术研发和创新, 主要致力于人工智能、物联网、RFID、视觉、大数据、制冷、杀菌、保鲜、节能等软硬件技术的研发和应用,从2017年开始以智能货柜为主在无人零售行业进行突破性尝试。
如果说美的集团是一个非常良好的出身,那美智科技在成长过程中也是一直以高标准坚持不懈。众所周知,“国家高新技术企业”认证是对企业科研实力、自主知识产权最权威的肯定,获得国家高新技术企业认证,也是对美智科技核心自主知识产权、科技成果转化能力等多方面的权威认可。
美智科技从2017年开始布局无人零售,从智能货柜切入,经过3年的产品打磨和市场验证,已经成为一家无人零售软硬件综合解决方案的提供商6T SPORTS,致力于为无人零售行业内各类客户提供专业的软硬件定务。
作为智能物联网产品,智能货柜不仅仅是单纯的硬件柜体,也不是智能物联部件和智能软件系统,而是智能硬件+智能软件+传统硬件有机结合的整体,做好智能货柜,企业不仅要在传统的制冷制造层面比较专业,还需要在智能设备、IOT、软件领域具备一定的专业水准。美智科技智能货柜核心技术是通过业内首创智能机器大脑,完美驱动软硬件软件驱动硬件,软硬件有机结合,有机运行AI大数据驯化硬件,深度学习,赋予硬件灵魂,数据智能,云+边计算,赋能运营,提升效率。
美智科技智能货柜通过解决身份认证、智能传感、商品管理、库存管理、订单结算等完整的零售流程问题,本质上就是一个迷你版的无人店。 当用户通过智能货柜APP、小程序、人脸识别、扫码等方式触发开柜请求时,在服务器云端确认用户身份后,智能货柜启动其智能锁方案开锁,用户取货、关门落锁后、柜机内主板应用先进的动态视觉识别技术、图像识别技术、微重力感应技术、RFID技术等启动识别客户拿取的商品信息,然后生成消费清单利用通讯模块发送到用户相应支付账户并发起支付请求,从支付平台绑定账户扣费完成交易。
因此,看似简单的一系列操作的背后,必须是智能硬件+智能软件+传统硬件的有机结合,软硬件解决方案的互相协作。对于定制柜机的客户,美智科技智能货柜还能通过智慧零售终端软件硬件开放平台,打通多类智能终端,在线调用API、集成SDK应用服务,完成外部接入,实现差异化定制,形成开放的第三方AI接入能力,赋能外部终端,灵活适用多类商业场景。
可以看到市场上各类型的自动售货机和智能货柜产品质量参差不齐,部分自动售货机容易出现故障,出现扫码不出货、重复消费等现象,智能货柜的柜机制冷效果差、商品识别问题多等,导致消费者用户体验不佳。而美智科技作为世界五百强美的集团成员单位,有着稳定的全球供应链资源,五十多年的制造实力和及其严苛的品质管理体系,从而形成了美智科技智能货柜的品质保障。
美智科技具备独立工厂,基于美的全球供应链选择优质生产部件,然后在专业的生产线上制造出来的产品,还必须通过最后的严苛检验流程和品质控制标准等。基于严密的质量控制体系,通过进货检验、制造控制、成品检验等多个环节严密把关,确保产品品质稳定可靠。因此,美智科技的生产线月稳定产能可达万台,交付周期有保障,凭借优秀的生产和交付能力,以及高效的定制响应效率,为各类客户提供品质可靠的智能货柜产品。
为了做好智能货柜的关键因素很多,除了产品技术过关,还有重要的是应客户所想,解决客户的痛点,让配套的软件方便客户使用。因此,美智科技智能货柜背后还配套了一个智慧运营系统,基于分布式智能终端,实时收集存储消费大数据,通过云计算平台,数据引擎挖掘数据黄金,实现用户洞察和千人千面的精准营销,用AI重构新零售的人-货-场,在商品补货、商品组合、用户运营、实时促销、广告发布、库存管理等层面助力运营伙伴轻松运营。
不同于行业的其他或只生产或只运管的无人零售企业,美智科技旗下有着独立的智能货柜运营品牌——小卖柜,从2017年以来进入市场以来,已经进驻城市超过60个,投放点位上万个,投放柜机数行业领先。公司运营团队基于丰富的无人零售运营实践经验,整合输出业内独家智能货柜无人零售运营宝典,已经帮助全国来自各行业的合伙人快速上手、稳定运营。既降低了合作伙伴团队成员因经验不足而造成较长时间的摸索以及经营上的损失,同时在运营过程中不断帮助客户优化运营方案,每周给予运营报告等系统运营支持,帮助客户打磨团队运营能力,助力合作伙伴经营提升。
另外,基于美智科智能货柜已入住全国很多城市,客户的布点范围也很广泛,因此为了更好的进行售后服务,美智科技通过美的全集团的售后服务体系以及全国数万专业售后网点,保证了对客户进行长久专业的售后服务,保障客户安心无忧使用。柜机运营中遇到任何问题,都可以及时沟通、反馈,提供终身维修服务。